Infos pratiques

Le tarif exact est indiqué au moment de la réservation. Il varie selon le spectacle, la ville, la salle et la représentation choisie.

À titre indicatif, les tarifs se situent généralement autour de 24 € pour les spectacles adultes et 11 € pour les spectacles jeune public.

Ces montants sont des ordres de grandeur. Seul le tarif affiché lors de votre réservation fait foi.

Une place est nécessaire et payante à partir de 1 an. Chaque personne présente dans la salle doit disposer de sa propre réservation.

Oui, uniquement s'il reste des places disponibles le jour de la représentation.

Le règlement sur place se fait en espèces uniquement, avec l'appoint.

Nous vous recommandons de réserver à l'avance : c'est le seul moyen d'être certain d'avoir une place.

Sur place : espèces uniquement, avec l'appoint.

En ligne : les moyens de paiement proposés sont ceux affichés par la billetterie au moment de votre réservation.

Non. Le Pass Culture n'est pas accepté pour nos représentations.

Écrivez-nous par e-mail en précisant :

• le spectacle souhaité ;
• la date envisagée ;
• le nombre de personnes ;
• vos coordonnées.

Nous écrire pour un groupe

Non. Votre billet peut être présenté directement sur votre téléphone.

Téléchargez votre billet avant de partir. Le réseau mobile est faible dans certaines salles, et vous pourriez ne pas pouvoir l'afficher à l'entrée.

Toutes ces informations figurent sur votre billet et dans l'e-mail de confirmation de votre réservation.

Vérifiez systématiquement la ville, la salle, la date et l'heure : un même spectacle peut être proposé dans plusieurs villes, à des dates différentes.

Remboursement : uniquement en cas d'annulation de la représentation.

Échange : possible vers une autre représentation si vous nous prévenez au moins 24 heures à l'avance.

À moins de 24 heures de la représentation, aucun échange ni report n'est possible.

Si vous avez réservé directement auprès de nous : nous prévenons personnellement les personnes ayant réservé.

Si vous avez réservé chez un revendeur : nous informons le revendeur, qui a ensuite la charge de vous prévenir et de vous proposer le report ou le remboursement selon la situation.

Les portes ouvrent 30 minutes avant l'heure du spectacle.

Pour une représentation à 20 h 30, l'accueil du public commence donc à partir de 20 h.

Présentez-vous au moins 15 minutes avant le début du spectacle.

Prévoyez une marge confortable pour tenir compte de la circulation, d'éventuels embouteillages, des difficultés de stationnement autour de la salle et de tout imprévu pendant le trajet.

Une fois la représentation commencée, l'accès du public à la salle est fermé, par respect pour les artistes et pour les spectateurs déjà installés.

Un retard ne donne droit ni au remboursement, ni au report, ni à l'échange de votre billet.

C'est la raison pour laquelle nous vous conseillons d'anticiper la circulation et le stationnement.

Non. Le placement est libre dans toutes nos salles.

Oui, parmi les places encore disponibles au moment où vous entrez dans la salle. Plus vous arrivez tôt, plus le choix est large.

Grand Est Spectacles programme des représentations dans plusieurs villes et plusieurs salles. Le lieu dépend donc de la représentation que vous avez choisie.

1. Ouvrez le Programme.
2. Recherchez le spectacle qui vous intéresse.
3. Consultez la représentation choisie.
4. Vérifiez la ville, la date, l'heure et le lieu.
5. Cliquez sur le nom de la salle pour ouvrir sa fiche dans Lieux de diffusion.

La fiche d'une salle réunit son adresse, les informations d'accueil et d'accessibilité disponibles, et sa programmation à venir.

Oui. Un même spectacle peut être programmé dans plusieurs villes, qui ne sont pas nécessairement proches les unes des autres.

Vérifiez toujours la ville et la salle correspondant à votre propre réservation, et non celles d'une autre date du même spectacle.

L'adresse de la salle figure sur sa fiche dans Lieux de diffusion.

Pour connaître les parkings, la circulation et les conditions de stationnement autour de la salle au moment de votre venue, consultez votre service de cartographie habituel : lui seul dispose de l'information à jour.

La plupart de nos salles le sont, mais les équipements varient d'un lieu à l'autre.

Consultez la fiche de la salle concernée dans Lieux de diffusion pour connaître les informations disponibles, puis écrivez-nous si vous avez le moindre doute.

Écrivez-nous avant la représentation en indiquant le spectacle, la date, la salle et votre besoin. Nous préparerons votre arrivée.

Nous signaler un besoin particulier

Cela dépend des salles, et c'est rarement le cas. Les informations disponibles figurent sur la fiche du lieu dans Lieux de diffusion.

En l'absence de vestiaire, vos effets personnels restent avec vous pendant la représentation.

Non. Chaque spectacle a sa propre tranche d'âge recommandée, indiquée sur sa fiche.

Consultez-la avant de réserver : un spectacle pensé pour les 3–6 ans et un spectacle pour les 8 ans et plus ne se ressemblent pas.

Les poussettes ne peuvent pas rester dans la salle pendant la représentation. Elles doivent être laissées à l'emplacement prévu à l'entrée.

Non. Les boissons et la nourriture sont interdites dans la salle de spectacle.

Non. Les photos et les vidéos sont strictement interdites pendant la représentation.

Un spectacle vivant se vit dans l'instant. Profitez de la scène plutôt que de votre écran.